Книги о клиентоориентированности
Второй же блок — Превзойденные ожидания — рассказывает о принципах работы с точками контакта. Книги о клиентоориентированности Клиенты — это фундамент вашего бизнеса. Из этих книг вы узнаете о том, как сделать обслуживание выдающимся, а взаимоотношения Книги по клиентоориентированности Умение выстраивать продуктивные отношения с целевой аудиторией важно в любом бизнесе. Лучшие книги по клиентоориентированности Джон Шоул «Первоклассный сервис как. о пошаговой системе привлечения клиентов как и когда правильно планировать маркетинг. PR Club вместе с посетителями Client Service Forum составили список лучших книг по клиентоориентированности, которые помогут разобраться в том, что и почему хотят клиенты. Книги в формате pdf Здесь можно скачать книги по клиентоориентированности в PDF бесплатно для ознакомления или купить в форматах Такая книга о клиентоориентированности нужна была давно! Про клиентоориентированность. Начало книги было очень интересное, особенно тем, для кого эта книга была первой по теме клиентоориентированности и сервису! Отличная база, для изучения этой темы. Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.